إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل عند اللعب 1win، يمكنك طلب المساعدة من فريق الدعم. تعمل على مدار 24 ساعة يوميًا وتستجيب للاعبين عبر قنوات اتصال متعددة.
هناك 3 طرق مختلفة للتواصل مع خدمات العملاء والدعم 1Win وإليك هذه الطرق الثلاث المختلفة:
- إرسال بريد إلكتروني إلى 1Win
- اتصل بخط المساعدة
- الدردشة مباشرة على الموقع 1Win
البريد الإلكتروني 1Win
لدى مكتب المراهنات عنوان بريد إلكتروني واحد فقط للدعم. إذا كانت مشكلتك معقدة وتتطلب دراسة جادة، أرسل خطابًا يصفها إلى الاتصال @1win.xyz. يجب إرسال الرسالة فقط من عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند تسجيل حسابك. للحصول على الإجابة الأكثر تفصيلاً واكتمالاً، حاول وصف مشكلتك في
التفاصيل وإرفاق لقطات الشاشة، إذا لزم الأمر. الرد عبر البريد الإلكتروني سوف يصل في غضون 12 ساعة. إذا كنت بحاجة إلى استشارة أسرع، استخدم طرق الاتصال الأخرى.
خط المساعدة
يمكنك دائمًا الوصول إلينا على +7 (495) 088-88-99. على هذا الرقم، يقدم الدعم المساعدة الفورية ويجيب على أسئلة اللاعبين. التواصل باللغة الإنجليزية. الخط الساخن هو
متاح 24 ساعة في اليوم. يرجى ملاحظة أن هذا الرقم دولي وسيتم فرض رسوم على المكالمات إليه حسب السعر الذي يحدده المشغل الخاص بك.
الدردشة على الموقع 1Win
طريقة أخرى للاتصال بسرعة بفريق الدعم 1win هو الكتابة في الدردشة المباشرة على الموقع. للقيام بذلك، انقر على أيقونة الحوار واطرح سؤالك في النافذة التي تفتح.
بمجرد توفر مشغل واحد على الأقل، سينضم إلى الدردشة ويقدم لك نصائح مفصلة
